Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

COA ME GmbH

Herzogstraße 16

70176 Stuttgart

E-Mail: hallo@coame.de

Geschäftsführung: Klaus Brüderle

HRB 796608 | Amtsgericht Stuttgart

USt-ID: DE400101797

 

ÜBERBLICK

Diese Website wird betrieben von der COA ME GmbH.

Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf die COA ME GmbH.

Wir bieten Ihnen diese Website einschließlich aller verfügbaren Informationen, Tools und Dienstleistungen unter der Bedingung an, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Indem Sie unsere Website besuchen und/oder Produkte oder Dienstleistungen erwerben, nehmen Sie an unserem „Service“ teil und erklären sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird oder die per Hyperlink verfügbar sind.

Diese AGB gelten für alle Nutzer:innen der Website, insbesondere für Besucher:innen, Kund:innen und Geschäftspartner:innen (B2B).

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Website nicht verwenden oder Leistungen buchen.

Unser Online-Shop wird über Shopify Inc. betrieben. Zahlungsabwicklung erfolgt über Mollie B.V. oder Shopify Payments. Rechnungsstellung und Buchhaltung werden über Weclapp SE abgewickelt.

 

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen der COA ME GmbH, insbesondere für:

• Workshops, Retreats, Seminare und Achtsamkeitstrainings,

• Online-Angebote und digitale Produkte,

• Programme über WhatsApp, insbesondere „24x Atmen statt Ausrasten“,

• Einzeltermine, insbesondere systemische Therapie, Meditation, Coaching oder Beratung,

• Betriebliche Gesundheitsförderung (B2B-Leistungen).

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

 

§ 2 Vertragspartner und Kontakt

COA ME GmbH

Herzogstraße 16

70176 Stuttgart

Telefon: +49 171 150 7096

E-Mail: hallo@coame.de

Web: https://www.coame.de

Geschäftsführer: Klaus Brüderle

Registergericht: Amtsgericht Stuttgart, HRB 796608

USt-ID: DE400101797

 

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

• Online-Buchung über unseren Shopify-Shop oder Buchungskalender,

• schriftliche oder elektronische Bestätigung (z. B. per E-Mail) durch COA ME,

• individuelle Projekt- oder Rahmenverträge mit Geschäftskunden.

Nach erfolgter Buchung erhalten Sie eine Bestellbestätigung oder Rechnung per E-Mail. Erst damit wird der Vertrag verbindlich.

 

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten – sofern nicht anders ausgewiesen – die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zahlungsmöglichkeiten:

• Mollie Payments (SEPA, Kreditkarte, PayPal u. a.),

• Shopify Payments,

• Überweisung / Rechnung (nach Vereinbarung).

Rechnungsstellung und Verwaltung erfolgen über Weclapp SE.

Die Zahlung ist sofort fällig, sofern keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde.

Im B2B-Bereich gelten die vereinbarten Zahlungsbedingungen des jeweiligen Vertrags.

 

§ 5 Änderungen der Leistungen und Preise

Die COA ME GmbH behält sich das Recht vor, ihre Leistungen, Formate oder Preise jederzeit zu ändern, soweit dies zumutbar und sachlich gerechtfertigt ist (z. B. durch organisatorische, wirtschaftliche oder rechtliche Gründe).

 

§ 6 Nutzung von WhatsApp

Für das digitale Produkt „24x Atmen statt Ausrasten“ wird WhatsApp als Kommunikationskanal genutzt.

Die Teilnahme ist nur mit einem WhatsApp-Account möglich.

Teilnehmende nehmen zur Kenntnis, dass innerhalb von WhatsApp-Gruppen Telefonnummern anderer Teilnehmer:innen sichtbar sein können.

Mit der Teilnahme erklären Sie sich mit dieser Datenverarbeitung einverstanden.

Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Meta Platforms Inc.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

§ 7 Laufzeit und Kündigung digitaler Angebote

Digitale Programme, Abonnements oder Kursreihen laufen für die vereinbarte Dauer.

Ein Abonnement kann mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern keine anderslautende Vereinbarung besteht.

 

§ 8 Rücktritt und Stornierung

(1) Retreats und Veranstaltungen

• bis 30 Tage vor Termin: 100 % Rückerstattung

• 29–14 Tage: 60 % Rückerstattung

• 13–7 Tage: 40 % Rückerstattung

• unter 7 Tage oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung

(2) Einzeltermine (Therapie, Beratung, Meditation)

Bei Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet (§ 615 BGB).

Die Absage hat schriftlich (per E-Mail) zu erfolgen.

(3) Rücktritt durch COA ME

COA ME behält sich vor, Veranstaltungen aus organisatorischen oder gesundheitlichen Gründen abzusagen (z. B. bei Krankheit oder zu geringer Teilnehmerzahl).

Bereits gezahlte Entgelte werden vollständig erstattet; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

 

§ 9 Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß §§ 312g, 355 BGB.

Das Widerrufsrecht erlischt, sobald COA ME mit der Leistungserbringung (z. B. Kursstart, WhatsApp-Zugang) begonnen hat und die Kundin / der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat.

Ein Muster-Widerrufsformular steht auf coame.de/datenschutz bereit.

Für B2B-Kunden besteht kein Widerrufsrecht.

 

§ 10 Haftung

Die COA ME GmbH haftet nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.

Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gilt die gesetzliche Haftung.

 

§ 11 Gesundheitlicher Hinweis

Alle Angebote von COA ME dienen der Gesundheitsförderung, Entspannung und Selbsterfahrung, nicht der medizinischen oder psychotherapeutischen Behandlung.

Bei gesundheitlichen Beschwerden sollten Teilnehmende vor Teilnahme ärztlichen Rat einholen.

COA ME übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Risiken, die Teilnehmer:innen verschweigen oder nicht erkennen.

 

§ 12 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der Datenschutzerklärung der COA ME GmbH.

Darin wird auch der Einsatz folgender Auftragsverarbeiter genannt:

• Shopify Inc. (Hosting und eCommerce-Plattform)

• Mollie B.V. (Zahlungsdienstleister)

• Weclapp SE (Rechnungs- und Buchhaltungssoftware)

• Meta Platforms Inc. (WhatsApp) für Kommunikationszwecke

Alle Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte weitergegeben.

 

§ 13 Urheberrecht

Alle von COA ME bereitgestellten Inhalte, Texte, Meditationen, Bilder, Konzepte, Audios, Videos oder Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Die Nutzung ist nur im vertraglich vorgesehenen Rahmen zulässig.

Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Bearbeitung ohne Zustimmung ist untersagt.

 

§ 14 Leistungen durch Mitarbeiter:innen (Hanna Brüderle & Maja Hoffmann & Klaus Brüderle)

(1) Rollen

Hanna Brüderle (hannabruederle.de), Klaus Brüderle und Maja Hoffmann (majameditation.com) sind angestellte Mitarbeiterinnen und Gesellschafterinnen der COA ME GmbH.

Sie treten online ausschließlich zur Darstellung ihrer Arbeit im Rahmen der COA ME GmbH auf.

(2) Vertragspartner

Vertragspartner ist stets die COA ME GmbH.

Direkte Vertragsverhältnisse zu den Mitarbeiterinnen bestehen nicht.

(3) Stornierungsregelung für Einzeltermine

Bei Einzelterminen gilt:

• Absage bis 24 Stunden vorher: kostenfrei

• Absage unter 24 Stunden oder Nichterscheinen: voller Preis fällig (§ 615 BGB).

(4) Datenschutz

Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich im Auftrag und unter Verantwortung der COA ME GmbH.

(5) Haftung

Die Haftungsregelungen dieser AGB gelten entsprechend.

 

§ 15 B2B-Bedingungen

Für Geschäftskunden gelten zusätzlich folgende Regelungen:

• Es besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

• Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher MwSt.

• Es gilt eine Zahlungsfrist von 14 Tagen netto, sofern nicht anders vereinbart.

• Abwerbe- oder Direktbeauftragungen von Mitarbeiter:innen außerhalb der COA ME GmbH sind unzulässig (Vertragsstrafe möglich).

 

§ 16 Verbraucherstreitbeilegung

Die COA ME GmbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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§ 17 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist Stuttgart, sofern gesetzlich zulässig.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

§ 18 Kontaktinformationen

Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an:

COA ME GmbH

Herzogstraße 16, 70176 Stuttgart

E-Mail: hallo@coame.de